Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeiner Überblick

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) regeln Ihren Zugriff auf die Website und deren Nutzung https://cwpackagebox.com (die “Website”) sowie alle von Crown Win Box Manufacturer (“wir”, “uns” oder “unser”) angebotenen Unternehmensdienstleistungen, einschließlich der Gestaltung maßgeschneiderter Verpackungen aus Hartkarton für Geschenkboxen, der Herstellung, der Angebotserstellung, der Auftragsabwicklung und des Kundendienstes.

Durch das Aufrufen unserer Website, das Absenden einer Anfrage, das Anfordern eines Angebots, das Aufgeben einer Bestellung oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie (“Kunde”, “Sie” oder “Nutzer”) sich uneingeschränkt damit einverstanden, an diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung gebunden zu sein. Wenn Sie diese Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren, sind Sie nicht berechtigt, unsere Website oder unsere Dienste zu nutzen.

Diese Bedingungen gelten für alle B2B-Kunden, internationalen Einkäufer, Vertriebspartner und einzelne Besucher, die unsere weltweiten Verpackungsdienstleistungen in Anspruch nehmen.

Leistungsumfang und Angebotsrichtlinien

Wir sind spezialisiert auf maßgeschneiderte starre Verpackungskartons für die Kosmetik-, Schmuck-, Wein-, Geschenk- und Luxusgüterbranche. Zu unseren Dienstleistungen gehören die individuelle Gestaltung, die Materialauswahl, die Musterfertigung, die Serienproduktion sowie die Organisation des weltweiten Versands.

Alle von unserem Team erstellten Angebote sind 15 Kalendertage lang gültig, sofern nicht anders angegeben. Die Angebote basieren auf den von Ihnen angegebenen Spezifikationen, darunter Kartongröße, Material, Druckverfahren, Stückzahl und Anforderungen an die Weiterverarbeitung. Jede Änderung der Produktspezifikationen führt zu einer Neubewertung des Preises und zu aktualisierten Angeboten.

In den Preisen sind keine internationalen Versandkosten, Zölle, Einfuhrsteuern oder lokale Bearbeitungsgebühren enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich in der offiziellen Proforma-Rechnung angegeben ist.

Musterrichtlinie

Auf Kundenwunsch ist die Anfertigung individueller Muster möglich. Die Kosten für individuelle Muster sowie die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Standardmuster aus dem Lager können kostenlos zur Verfügung gestellt werden, wobei die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind.

Die Produktionszeit für Muster beträgt ca. 3–7 Werktage nach Bestätigung der Druckvorlage und Zahlungseingang. Bei der Serienfertigung wird der bestätigte Musterstandard strikt eingehalten, es sei denn, der Kunde erteilt nach der Musterprüfung eine schriftliche Genehmigung für Änderungen.

Auftragsbestätigung und Zahlungsbedingungen

Ein formeller Auftrag gilt erst dann als bestätigt, wenn wir die schriftliche Auftragsbestätigung des Kunden, die freigegebenen Druckvorlagen und die Anzahlung erhalten haben. Unsere Standardzahlungsbedingungen lauten: 30% Anzahlung vor Produktionsbeginn und 70% Restzahlung vor Versand. Sonderzahlungsbedingungen müssen von beiden Parteien schriftlich vereinbart werden.

Alle Bankgebühren, Überweisungsgebühren und Gebühren von Zwischenbanken gehen zu Lasten des Kunden. Wir behalten uns das Recht vor, die Produktion auszusetzen oder zu stornieren, wenn die Zahlung verspätet erfolgt oder ausbleibt.

Verantwortung für Grafik und Design

Die Kunden müssen vollständige, hochauflösende und druckfertige Druckvorlagen (im AI-, PDF- oder CDR-Format) mit korrekten Abmessungen, Farbcodes und Textinhalten bereitstellen. Wir führen eine grundlegende Formatprüfung durch, übernehmen jedoch keine Verantwortung für inhaltliche Fehler, Rechtschreibfehler, Abweichungen bei den Abmessungen oder urheberrechtliche Probleme, die durch die vom Kunden bereitgestellten Dateien verursacht werden.

Sollten wir kostenlose Entwurfsdienstleistungen anbieten, dienen diese Entwürfe lediglich als Anhaltspunkt. Vor der Serienfertigung ist eine endgültige Bestätigung durch den Kunden erforderlich. Für Produktionsausfälle, die durch Fehler bei der Bestätigung seitens des Kunden entstehen, haftet der Kunde.

Die Kunden garantieren, dass alle bereitgestellten Vorlagen, Logos, Texte und Bilder rechtmäßig urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt sind. Wir übernehmen keine Haftung für Streitigkeiten im Zusammenhang mit geistigem Eigentum, die sich aus nicht autorisierten Materialien der Kunden ergeben.

Produktion und Lieferzeit

Die Produktionsvorlaufzeit beginnt mit dem Datum des Eingangs der Anzahlung und der endgültigen Freigabe der Druckvorlage. Die voraussichtliche Produktionsdauer ist in der Proforma-Rechnung und im Kaufvertrag angegeben.

Wir werden den geplanten Produktionsablauf strikt einhalten. Geringfügige Lieferverzögerungen, die durch objektive Faktoren wie Materialengpässe, Wartungsarbeiten an Anlagen, Wetterbedingungen oder Zollkontrollen verursacht werden, stellen keinen Vertragsbruch dar. Wir werden diesbezüglich proaktiv kommunizieren und den Lieferplan im Voraus anpassen.

Versand, Lieferung und Gefahrenübergang

Wir organisieren den Versand gemäß der von beiden Parteien vereinbarten Versandart (Seefracht, Luftfracht, Expressversand). Das Eigentum sowie das Risiko für Beschädigungen, Verlust oder Unfälle der Ware gehen auf den Kunden über, sobald die Ware unser Werk verlässt oder an den beauftragten Logistikdienstleister übergeben wird.

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, Schäden oder Verluste, die durch den Betrieb von Logistikunternehmen, die Zollabfertigung, behördliche Auflagen oder Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden.

Qualitätskontrolle und Kundendienstrichtlinien

Wir führen eine lückenlose Qualitätskontrolle gemäß den Qualitätsmanagementnormen nach ISO 9001 durch. Die Kunden sind verpflichtet, die Ware innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Produkte zu prüfen.

Sollte sich ein durch unseren Produktionsprozess verursachtes Qualitätsproblem bestätigen, bieten wir Ihnen eine kostenlose Neuanfertigung, Reparatur oder eine teilweise Rückerstattung an. In den folgenden Fällen akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Reklamationen: vorsätzliche Beschädigung, unsachgemäße Lagerung, persönliche, subjektive Unterschiede in der Textur, geringfügige Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirme oder Beschädigungen während des Transports.

Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

Vor Produktionsbeginn können Kunden eine Stornierung der Bestellung beantragen; die geleistete Anzahlung wird dann vollständig zurückerstattet. Sobald die Produktion begonnen hat oder abgeschlossen ist, sind weder eine Stornierung der Bestellung noch eine Rückerstattung möglich, es sei denn, es liegen Qualitätsmängel vor, die durch unsere offizielle Überprüfung bestätigt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen im Falle von Betrug seitens des Kunden, böswilliger Auftragserteilung, ausstehenden Zahlungen oder Verstößen gegen die Kooperationsbedingungen zu stornieren.

Rechte an geistigem Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Videos, Designbeispiele und technische Beschreibungen sowie alle Fertigungstechnologien und handwerklichen Lösungen, sind durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Das unbefugte Kopieren, Vervielfältigen, Ändern oder die kommerzielle Nutzung ist untersagt.

Die individuell gestalteten Verpackungsentwürfe, die ausschließlich für Kunden erstellt wurden, gehen nach vollständiger Bezahlung in das Eigentum der jeweiligen Kunden über. Wir behalten uns das Recht vor, Beispiele fertiger Produkte im Portfolio auf unserer Website und zu Werbezwecken zu präsentieren, sofern der Kunde keine schriftlichen Vertraulichkeitsanforderungen geltend macht.

Nutzungsbedingungen für die Website

Nutzer dürfen unsere Website nicht für illegale, böswillige oder störende Handlungen nutzen, darunter unter anderem böswillige Angriffe, das Crawlen von Daten, das Versenden von Spam und das Einreichen falscher Anfragen. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff von Nutzern, die gegen die oben genannten Regeln verstoßen, einzuschränken oder zu sperren.

Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung vertraglicher Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Maßnahmen zur Epidemiebekämpfung, Anpassungen der Regierungspolitik, Betriebsstilllegungen und anderer unvorhersehbarer und unvermeidbarer Ereignisse. Beide Parteien werden nach Beendigung des Ereignisses höherer Gewalt Verhandlungen führen, um den Zeitplan für die Zusammenarbeit anzupassen.

Haftungsausschluss

Unsere Website und unsere Dienste werden “wie besehen” und “wie verfügbar” bereitgestellt. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Website unterbrechungsfrei oder fehlerfrei funktioniert. Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder geschäftliche Einbußen, die durch einen Ausfall des Zugriffs auf die Website oder durch Verzögerungen bei der Bereitstellung der Dienste verursacht werden.

Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren und zu überarbeiten, um sie an die geschäftliche Entwicklung und gesetzliche Anforderungen anzupassen. Die überarbeiteten Bedingungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.

Durch die weitere Nutzung unserer Website und unserer Dienste nach der Überarbeitung erklären Sie sich mit den neuen Nutzungsbedingungen einverstanden.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen chinesischem Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Zusammenarbeit im Rahmen der Dienstleistungen ergeben, sollen zunächst durch gütliche Verhandlungen beigelegt werden. Scheitern die Verhandlungen, sind die Streitigkeiten zur Entscheidung an das örtliche Gericht am Sitz unseres Unternehmens zu verweisen.

Kontaktdaten

Sollten Sie Fragen oder Einwände zu diesen Nutzungsbedingungen und unseren Service-Regeln haben, kontaktieren Sie uns bitte über:

E-Mail: kevinlu@box-label.com

Firmenadresse: Gebäude C, Shichang-Gasse, Bezirk Xiaobian, Stadt Chang’an, Stadt Dongguan, Provinz Guangdong, China, Postleitzahl 523850